Dulylife olarak kalite ve müşteri memnuniyetini temel alıyor, sürekli olarak iyileştirme prensiplerini uyguluyoruz.
Bu çerçevede ekip arkadaşlarımız, paydaşlarımız ve müşterilerimizle tüm süreçlerde uçtan uca kapsamlı bir kalite politikası benimsiyoruz.

Bu kapsamlı kalite anlayışına göre temel olarak:

Sadece kaliteli, akredite kuruluşlar tarafından onaylı, yasal koşulları tam olarak sağlayan, Dulylife kalite prosedürlerine uygun, sağlıklı ve güvenilir hammaddeler kullanıyoruz.
Ürünlerin test raporlarını ve firmaların kalite belgelerini inceleyerek yalnızca ulusal ve uluslararası akreditasyon kuruluşlarınca onaylanmış, analiz sertifikasına sahip hammaddeler kullanıyoruz.
Bilimsel verilerle; nitelikli, kaliteli, sağlıklı bir ürünün nasıl olması gerektiğini anlatıyoruz.
İş süreçlerimizin hiçbir aşamasında kaliteden ödün vermiyoruz.
Müşteri memnuniyetini kalite politikamızın ana unsurlarından biri olarak benimsiyoruz.
Müşteri deneyimini ve geri bildirimlerinizi temel alıyoruz.
Yenilikçi anlayışla, teknolojik gelişmelere göre makine hatlarımızı ve süreçlerimizi iyileştiriyoruz.
Tedarikçilerimizin, paydaşlarımızın ve firmamızın üretim ve hizmet süreçlerini kalite politikamız doğrultusunda sürekli olarak iyileştirmeye çalışıyoruz.

Ürün Bilgilendirme Politikamız
Dulylife olarak;

Herkesin ürün hakkında gerekli ve yeterli bilgiye sahip olabilmesini savunuyoruz.
Her ürün sayfasında ürünle ilgili; teknik bilgi, kullanma talimatı, özellikler, etiket bilgileri ve diğer bilgileri sizlere sunuyoruz.
Ürünün tüketici tarafından tam olarak anlaşılması için gerçekçi ve yeterli görseller sunuyoruz.
Blog sayfamızda ürün kategorileri ile ilgili merak edilen bilgilendirici içerikler sunuyor, uzman görüşleri ile sizi buluşturuyoruz.
Üreticilerin onayı olması durumunda, ürünün ve firmanın test raporları ve kalite belgelerini sizlerle paylaşıyoruz.

Müşteri Memnuniyeti Politikamız
Dulylife olarak;

Tüm iyileştirme süreçlerimizde geri dönüşleriniz ve beklentilerinizi temel alıyoruz.
Kalite anlayışımızın bir parçası olarak, en iyi alışveriş deneyimini yaşatmaya çalışıyoruz.
Sizler tarafından olumsuz yorum ve şikayet alan ürünleri yeniden değerlendiriyor ve ürün geliştirme yapıyoruz.
Taleplerinizi ve önerilerinizi önemsiyor, uygulanabilir olanlarını hayata geçiriyoruz.

Süreç Kalitesi Politikamız
Dulylife olarak;

Kalite politikasını uçtan uca uyguluyoruz.
Tüm iş süreçlerimizi standardize ediyor, gerekli dokümantasyonları hazırlıyor, periyodik raporlar doğrultusunda iyileştiriyoruz.

Ekip Politikamız
Dulylife olarak;

Ekip arkadaşlarımızın katılımcılığını ve yaratıcılıklarını ortaya koyabilecekleri ortamlar sağlıyoruz.
Ekibimizin tamamında kalite ve kalite süreçleri bilincini tesis etmeye çalışıyoruz.
Kalite kavramını şirketimizdeki her birey için yaşamsal bir amaç haline dönüştürüyoruz.
Ekip arkadaşlarımızın kendilerini sürekli geliştirmesi için gerekli imkanları sağlıyoruz.

Çevre Politikamız
Dulylife olarak;

Geri dönüşüm ve sürdürülebilir çevre anlayışını sahipleniyoruz.
Doğal kaynakların ve enerjinin etkin kullanılmasını savunuruz.
Atıkları en düşük seviyeye indirmeye çalışıyoruz.
Tüm iş süreçlerimizdeki verimliliği sürekli olarak artırarak doğaya ve insana saygıyı temel alıyoruz.

Kişisel Veri Politikamız
Dulylife olarak;

Ziyaretçilerimizin kişisel verilerine saygılı bir yaklaşım benimsiyoruz.
Kart bilgilerinizi sistemlerimizde saklamıyoruz..
Kişisel bilgilerin alınması, işlenmesi, saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini alıyoruz.
Dulylife olarak, firmamızın varlık amacı olan “kaliteyi herkesle buluşturma” anlayışı doğrultusunda uçtan uca nitelikli bir çevrimiçi alışveriş deneyimini sizlere sunmak için gerekli olan her türlü düzenlemeyi yapıyor, görüşleriniz doğrultusunda tüm süreçlerimizi iyileştiriyoruz.

Sağlıklı günler dileriz..

Dulylife